用户体验
用户很挑剔,这就需要我们细致去做好用户体验。在各大互联网公司都有UX职位,都是为了迎合挑剔的用户,做好用户研究和产品用户体验才设立的岗位;我们研发产品就是为了最好的买点,但有了买点是不够的,我们应该把用户的情感植入到产品,就像我们持续关注用户行为一般,研究用户、模仿用户让产品更好的展现其用户属性;这样的产品才是最好的用户体验结果。
站在用户的角度去体验。这并不是需要你要求用户的体验去设计产品,用户的品性是挑剔的,我们设计符合大众化的用户体验,不能奢求小众用户也符合你的口味,这样,你很难把控体验。
用户体验其实,也可以去资讯网站找到符合你想要的产品体验突破点;例如,淘宝的夜场直播,这就是一种很好的用户体验,抓住了用户上网时段、抓住了用户视频需求、抓住了用户深入挖掘产品信息的渴求;再以用户的界面设计来说,基于大数据分析及色彩分辨,大众对于淡蓝色那是很钟情的,但这知识一种选择,一种基于数据分析的结果来作为用户体验的参考,具体的产品还是需要设计,但是我们可以从互联网的大海中找到属于大众化、社区化的用户体验要素。
产品人格化
给与产品人性化的定义就是产品人格化的表现。苹果、小米、华为不都是产品人格化的体现吗?我们给产品植入人格化的特种属性,展现出产品应对用户的归属;站在人性化角度去规划和研发产品,给我们很大的坑,因为每一个人都是不同的个体,需要符合大众化的需求只能是塑造产品人格化的社群,让群众给你需求,参与改善。
罗永浩的锤子,乔帮主的苹果、雷军的小米、任正非的华为等不都是树立了产品人性化的特征吗?产品的极致表现正是用户需要的。之前,市场上流传着,技术宅用的是华为、土豪用的是苹果、屌丝用的锤子、发烧友用的才是小米,这难道不就是产品人格化的追求吗?
华为一直是以技术主打,苹果是以高端、罗永浩的锤子以人性、雷军的小米以体验,但各家产品都具有其企业或者个人的人格化或者企业文化在内,不管,各种产品的好坏如何,都是以产品来树立形象在消费者的心中,大家才会根据不同属性去选择。
挑选你的用户
人都是自私的,产品却是无私的;为了满足大众化的社群需求我们必须放弃小众,就像雕爷牛腩,好不好吃,大众评分说好,可是吃了以后小众说不好,我们需要满足大众口味而不是获取小众用户。所以,挑选你的用户,让用户参与到产品的持续改进,才能满足大众进而拉近小众的距离。
挑选用户其实,在社群化的背景下找到你的忠实粉丝,用户的反馈都是千奇百怪的,她们所需要的产品功能也是异想天开的,其实只要我们满足了产品基础功能,满足你社群用户的产品基本功能就是挑选了优质的用户,后期在根据优质用户的反馈进行改善,逐步建立产品人性化的运营体系。
挑选用户并不是挑选产品的功能,用的一些反馈如果实在是产品的急需我们也可以扩展,但需要灵活运用;对于用户也是一般,优质的用户从来都是剩下的,能把产品作为自己产品来诉说的用户才是我们争取和留住的。
塑造你的品牌
居于产品的社群化思维,我们应该把思想注入到产品中,让用户看到你的人格;看到产品属于你的人格魅力,就好像乔布斯做苹果一样——精致。
如何来打造自己的品牌呢?首先,你需求一个让用户尖叫的产品,找到你社群优质的用户,认证的吸取她们的意见,不断的优化产品;让体验的用户帮助你塑造品牌。其次,产品运营也需要做到位,尝试不同层次、不能社区、不同地域;产品运营这块需要多、快、省、好,多,利用用户基础来扩大你的产品知名度,快速的抢占有力的信息资源,省下必要的广告费,将优质的产品宣传交给你的粉丝,这样品牌的力度出来后就有深度、广度。产品的数据运营、产品的内容运营等运营的方式都是塑造产品最好的基石。
找到你的T台
让自己掉下眼泪的不是昨天的时间,而是今天瞎折腾的结果。每个人都需要在某一行业进行深耕,在某一职业进行深耕;这样,你才能解决某一专业性问题,而不是画个大饼,看到吃不到。找到属于你自己的舞台,不要在一条路上走出很多分支,但你需要涉猎有关于产品各方面的资讯,你需要做到精而广而不是广不精。